Πολιτική Απορρήτου

Στο M&M House δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και των πελατών μας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ε.Ε. (GDPR – 2016/679) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (Ν. 4624/2019).

1. Ποιοι είμαστε

Η διεύθυνση του ιστοτόπου μας είναι: https://themmhouse.com
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είναι το M&M House (Αρχιτεκτονική Εσωτερικών Χώρων, Custom Έπιπλα & Curation Οίκων), με έδρα τη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.

Στοιχεία Επικοινωνίας Υπευθύνου:

Email: info@themmhouse.com / machi.d@themmhouse.com / myrto.d@themmhouse.com
Τηλέφωνο: +30 6974583878
Διεύθυνση: Θεσσαλονίκη, Ελλάδα (Επισκέψεις κατόπιν ραντεβού)

2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως αναγκαία δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας, την επικοινωνία και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης:

α) Φόρμες Επικοινωνίας & Αιτήματα Μελέτης (Consultation)

Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας ή εκδήλωσης ενδιαφέροντος για κάποιο έργο/υπηρεσία στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα εξής στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (Email)
• Τηλέφωνο Επικοινωνίας
• Τοποθεσία & Είδος Έργου (π.χ. Ολική Μελέτη Κατοικίας, Boutique Hotel & Commercial Space, Custom Έπιπλα, Curation Οίκων κ.λπ.)
• Περιγραφή & Σημειώσεις Έργου

Σκοπός & Νομική Βάση:
Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την επικοινωνία μαζί σας, την αξιολόγηση των αναγκών του έργου σας και την παροχή προσφοράς / συμβουλευτικής.
Νομική βάση: Η ρητή συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1(α) GDPR) και η λήψη μέτρων κατ’ αίτησή σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1(β) GDPR).

β) Cookies & Τεχνικά Δεδομένα

Όπως οι περισσότεροι ιστότοποι, χρησιμοποιούμε cookies (μικρά αρχεία κειμένου) για τη σωστή λειτουργία του ιστοτόπου, τη διατήρηση των προτιμήσεών σας και τη βελτίωση της ασφάλειας:

• Απαραίτητα / Λειτουργικά Cookies: Για τη βασική πλοήγηση και την ασφάλεια των φορμών (π.χ. anti-spam / session nonces).\
• Cookies Στατιστικών (Analytics): Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδρούν οι επισκέπτες με τη σελίδα (ανώνυμες πληροφορίες όπως προβολές σελίδων, διάρκεια επίσκεψης, τύπος συσκευής).

γ) Σχόλια & Πολυμέσα

Ο ιστότοπός μας λειτουργεί ως εκθεσιακό portfolio & παρουσίαση υπηρεσιών. Δεν επιτρέπεται η δημόσια ανάρτηση σχολίων ούτε η μεταφόρτωση αρχείων πολυμέσων απευθείας από επισκέπτες.

3. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο σε αξιόπιστους εξωτερικούς συνεργάτες / παρόχους τεχνικών υπηρεσιών που λειτουργούν ως «Εκτελούντες την Επεξεργασία» αποκλειστικά για λογαριασμό μας:

• Πάροχοι Φιλοξενίας Ιστοσελίδας (Web Hosting): Για την ασφαλή αποθήκευση και λειτουργία του server.
• Υπηρεσίες Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (Email Delivery Services): Για την ασφαλή διαβίβαση των μηνυμάτων από τις φόρμες.
• Εργαλεία Στατιστικών & Analytics: Για ανώνυμη ανάλυση επισκεψιμότητας.

4. Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

• Στοιχεία από Φόρμες Επικοινωνίας: Διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως 12 μήνες από την ολοκλήρωση της επικοινωνίας ή για όσο διάστημα διαρκεί η επαγγελματική μας σχέση / συνεργασία, εκτός εάν ζητήσετε νωρίτερα τη διαγραφή τους.
• Φορολογικά & Συμβατικά Δεδομένα Πελατών: Εάν προχωρήσουμε σε συνεργασία, τα στοιχεία που απαιτούνται από τη φορολογική νομοθεσία διατηρούνται για το προβλεπόμενο από το νόμο διάστημα (έως 10 έτη).
• Cookies & Στατιστικά: Τα cookies αποθηκεύονται ανάλογα με τον τύπο τους (από τη διάρκεια της συνεδρίας έως 12 μήνες).

5. Ποια δικαιώματα έχετε στα δεδομένα σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

1. Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
2. Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων.
3. Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας & Εναντίωσης: Να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
5. Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο και αναγνώσιμο μορφότυπο.
6. Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή χωρίς αναδρομική ισχύ.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@mmhouse.gr.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας.

6. Πού αποστέλλονται τα δεδομένα σας

Τα δεδομένα σας φιλοξενούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ/ΕΟΧ). Σε περίπτωση που κάποιος τρίτος πάροχος υπηρεσιών cloud ή αναλυτικών στοιχείων εδρεύει εκτός ΕΕ (π.χ. ΗΠΑ), διασφαλίζουμε ότι εφαρμόζονται οι απαραίτητες εγγυήσεις προστασίας δεδομένων (όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες – Standard Contractual Clauses της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και το EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. Πώς προστατεύουμε τα στοιχεία σας & Διαδικασίες Παραβίασης

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS: Όλη η κίνηση μεταξύ του περιηγητή σας και του ιστοτόπου μας είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS).
• Προστασία & Firewalls: Εφαρμόζουμε μηχανισμούς ασφαλείας κατά των κακόβουλων επιθέσεων, spambots (honeypot fields) και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
• Διαδικασία σε περίπτωση παραβίασης: Σε περίπτωση που υποπέσει στην αντίληψή μας οποιαδήποτε παραβίαση ασφάλειας δεδομένων, δεσμευόμαστε να ενημερώσουμε την αρμόδια εποπτική Αρχή και τα επηρεαζόμενα πρόσωπα εντός 72 ωρών, όπως ορίζει ο νόμος.

8. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων & Κατάρτιση Προφίλ

Δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ούτε κατάρτιση προφίλ (profiling) με βάση τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών.

9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε κρίνεται αναγκαίο. Κάθε αλλαγή θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ανανεωμένη ημερομηνία τροποποίησης.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία, διευκρίνιση ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: info@themmhouse.com
• Τηλέφωνο: +30 6974583878
• M&M House, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα